Preguntas frecuentes

Los pedidos se procesan en 24-48 h laborables. El tiempo de entrega es de [X-Y] días hábiles según tu zona. Recibirás un número de seguimiento por email en cuanto tu pedido salga.

Sí. Todos los pedidos a España tienen envío gratuito, asegurado y con seguimiento, sin importe mínimo.

Claro. Dispones de 30 días desde que recibes tu pedido para devolverlo. La prenda debe estar sin usar, con su etiqueta y en su embalaje original. Escríbenos a [tu email] y te indicamos los pasos.

En cada producto encontrarás una guía de tallas con medidas detalladas. Si dudas entre dos tallas, escríbenos y te asesoramos según la prenda.

Puedes pagar con tarjeta, Bizum o PayPal. Todos los pagos se procesan de forma segura y encriptada.

Totalmente, tu compra está protegida con conexión cifrada y trabajamos con pasarelas de pago seguras. Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta.

Si tu pedido aún no ha salido, escríbenos cuanto antes a: isabellozanomurcia@gmail.com e intentaremos modificarlo o cancelarlo. Una vez enviado, tendrás que gestionarlo como devolución.

Cada artículo incluye sus instrucciones de lavado en la etiqueta. Como norma, lavados a baja temperatura y secado al aire alargan la vida de los tejidos.

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